Polityka prywatności i cookies

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony Pewna Agencja (dalej „Strona”).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Pewna Agencja Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (01-307), przy ul. Batalionów Chłopskich 87A lok. 38, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001139034, NIP 5223318084, REGON 540236322. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem kontakt@pewnaagencja.pl.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Kontakt i obsługa zapytania — gdy korzystasz z formularza lub umawiasz konsultację (art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO);
Analiza i statystyka — w oparciu o Twoją zgodę na pliki cookies analityczne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
Marketing i remarketing — w oparciu o Twoją zgodę na pliki cookies marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
Obrona przed roszczeniami — w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Formularz i rezerwacja (Calendesk)

Formularz zapytania oraz umawianie konsultacji obsługiwane są przez narzędzie Calendesk osadzone na Stronie w formie okna (iframe). Dane podane w formularzu przekazywane są bezpośrednio do Calendesk i przetwarzane w celu obsługi Twojego zapytania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do nawiązania kontaktu.

4. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
prawo do sprostowania (poprawiania) danych;
prawo do usunięcia danych;
prawo do ograniczenia przetwarzania;
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania;
prawo do przenoszenia danych;
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia);
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Pliki cookies niezbędne do działania Strony są stosowane zawsze. Pozostałe pliki cookies (funkcjonalne, analityczne, marketingowe) wykorzystujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w oknie zgód cookies. Możesz w każdej chwili zmienić swoje wybory oraz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

Niezbędne — zapewniają prawidłowe działanie Strony i zapamiętanie Twoich preferencji dotyczących zgód;
Funkcjonalne — umożliwiają dodatkowe funkcje i personalizację;
Analityczne — pozwalają mierzyć ruch i ulepszać Stronę (Google Analytics 4);
Marketingowe — umożliwiają prowadzenie kampanii i remarketingu (Meta Pixel).

6. Narzędzia podmiotów trzecich

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd / Google LLC) — analityka ruchu na Stronie;
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd) — pomiar i kierowanie reklam w serwisach Facebook i Instagram;
Calendesk — obsługa formularza zapytania i rezerwacji konsultacji;
YouTube (Google LLC) — odtwarzanie osadzonych materiałów wideo (ładowane dopiero po kliknięciu).

Korzystanie z części narzędzi może wiązać się z przekazaniem danych do państw trzecich (w szczególności USA) na podstawie odpowiednich mechanizmów zgodności przewidzianych w RODO.

7. Zmiany Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w związku ze zmianami technologicznymi lub prawnymi. Aktualna wersja jest każdorazowo dostępna na tej stronie.

W razie pytań dotyczących prywatności napisz do nas na kontakt@pewnaagencja.pl.